Klantenservice
Deze pagina met meest gestelde vragen (Frequentley Asked Questions) is onze online klantenservicepagina. Je vindt hier 24/7 actuele en nuttige informatie over Baderie Terneuzen en onze Aanbiedingen. Heb je een Storingen, Problemen met verbinding van ATAG One of wil je weten welke Onderhoudsabonnementen wij aanbieden? Je vindt het antwoord hier.
​
Tot onze spijt kunnen wij je door de nieuwe coronamaatregelen, in ieder geval tot en met 14 januari, niet in onze showroom ontvangen. Voor al je vragen zijn wij telefonisch wel gewoon bereikbaar en helpen je graag met al je vragen. Op onze contactpaginavind je de tijden waarop onze showroom telefonisch bereikbaar is.
Bij Baderie installatiebedrijf Dam staat de gezondheid en veiligheid van onze medewerkers en klanten voorop. Corona (Covid) blijft ons helaas maar in haar greep houden. Op deze pagina willen we jou, als gewaarde klant, op de hoogte blijven houden van de maatregelen die wij treffen om jou en anderen zo goed als mogelijk te beschermen tegen Covid. Daarnaast leggen we uit hoe u veilig onze showroom kunt bezoeken en hoe onze monteurs veilig uw woning zullen betreden.
Om jouw en onze veiligheid te waarborgen en de kans op besmetting zo klein mogelijk te maken, is het belangrijk dat we ons samen aan de richtlijnen houden die opgesteld zijn door de Rijksoverheid en het RIVM.
In onze showroom dragen een goedgekeurd neus-/mondmasker wanneer wij ons verplaatsen
Onze monteurs dragen een goedgekeurd neus-/mondmasker wanneer zij jouw woning/bedrijfspand betreden
Wassen regelmatig onze handen
Nemen alle noodzakelijke hygiënemaatregelen om verspreiding van het virus zoveel als mogelijk te voorkomen. Wij desinfecteren regelmatig gereedschappen en contactpunten in onze showroom, kantoor en werkbussen
Hoesten of niezen in de elleboog
Blijven thuis bij verkoudheid, hoest, keelpijn of koorts
Wij vermijden handcontact, houden fysieke afstand (1,5 mtr) en doen onze uiterste best om jou de service en gastvrijheid te bieden die je van ons mag verwachten.
Ben je verkouden, heb je keelpijn, last van hoestbuien of koorts? Kom dan niet naar onze showroom maar blijf thuis. Heb je een afspraak gepland staan, neem dan telefonisch contact met ons op, dan proberen we zo snel als mogelijk een nieuwe afspraak met je in te plannen
Draag een goedgekeurd neus-/mondmasker bij binnenkomst (vanaf 06/11/2021is dit verplicht)
Ontsmet je handen bij binnenkomst
Hoest/nies in de binnenkant van je elleboog
Kom gericht naar onze showroom
Vermijd contact met en/of aanraken van producten, voorwerpen, enz. wanneer dit niet noodzakelijk is
Respecteer de richtlijnen van het RIVM houdt gepaste afstand tot onze medewerkers en andere bezoekers: 1,5 meter, ook bij het dragen van een neus-/mondmasker
Betaal met pin of contactloos.